Privacy Policy
Emanato: 18 Febbraio 2019
Aggiornato: 1 Luglio 2024
Japanissimo provvede a proteggere idoneamente i dati personali sulla base della politica di seguito illustrata fondata sui valori dello statuto di Japanissimo ovvero la “promozione delle relazioni internazionali e lo sviluppo di un’economia nazionale senza frontiere”. Inoltre riconosce la missione sociale secondo la quale i suddetti dati personali sensibili devono essere trattati e gestiti con la massima confidenzialità in modo da garantirne la sicurezza e la protezione, come previsto dalla legge.
1. Japanissimo non divulga né fornisce i dati personali comunicati dai clienti e del proprio staff ad alcuna terza parte in mancanza dell’esplicito consenso della persona in questione, a meno che non sussista un’altra ragione valida e legittima per tale divulgazione (come il provvedimento di un tribunale o altro tipo di obbligo legale).
2. Japanissimo si conforme alle norme e direttive delle regole stabilite dallo Stato per quanto riguarda le leggi sull’utilizzo dei dati personali.
3. Al fine di impedire la perdita, la fuga o il danneggiamento dei dati personali, Japanissimo si impegna a mettere in pratica procedure di sicurezza adeguate e logiche sia da un punto di vista tecnico e amministrativo. Ove si verificasse una perdita, un danneggiamento o una fuga dei dati personali, Japanissimo informerà immediatamente l’autorità competente e prenderà tutte le misure preventive e correttive necessarie ed idonee.
4. Per quanto riguarda le richieste di consultazione o reclami riguardanti l’utilizzo dei dati personali Japanissimo si impegna a rispondere in maniera esaustiva e tempestiva.
5. Japanissimo ha messo a punto un sistema di gestione per la protezione dei dati personali interno, tale da garantire che tutti i dipendenti e funzionari conoscano le leggi e i regolamenti e vi si attengano e che il sistema sia continuamente aggiornato e migliorato.
Questa politica deve essere conosciuta da tutti i dipendenti e verrà resa nota tramite il nostro sito web e i nostri cataloghi in modo da permetterne la conoscenza a chiunque e in qualsiasi momento.
JAPANISSIMO Co.,Ltd.
Direttore
Odai Noriyuki
Sportello per reclami e consultazioni
404 H¹O Shibakoen BLDG, 1-8-20, Shibakoen, Minato-ku, Tokyo,105-0011, Japan
JAPANISSIMO Co.,Ltd.
Funzionario Responsabile per la protezione dei dati Odai Noriyuki
Tel: 03-6459-1715 (orario d'ufficio: 9:30-18:30)
Informativa sul trattamento dei dati personali
1. Nome e indirizzo dell'organizzazione e nome del suo rappresentante
Nome della Società: JAPANISSIMO Inc. (di seguito, nominata semplicemente Società)
Indirizzo: Room 404, H¹O Shiba Koen, 1-8-20 Shiba Koen, Minato-ku, Tokyo
Rappresentante: Odai Noriyuki
2. Nome del responsabile della protezione dei dati personali
Responsabile della protezione dei dati personali: Odai Noriyuki
Contatto telefonico: Tel: 03-6459-1715
3. Finalità d'utilizzo dei dati personali
(1) Finalità d'utilizzo qualora i dati personali siano ottenuti direttamente dalla persona per iscritto (anche tramite siti web, e-mail, ecc.).
- I dati personali dei clienti vengono utilizzati per fornire informazioni sui servizi del settore viaggi.
- I dati personali delle persone che fanno richieste di informazioni sulla nostra attività vengono utilizzati per rispondere a tali richieste.
- I dati personali dei nostri dipendenti vengono utilizzati per la gestione del personale, la gestione aziendale, la gestione della salute, la gestione della sicurezza, ecc.
- I dati personali dei singoli collaboratori esterni (diversi dalle guide e dagli assistenti turistici) assunti dalla Società vengono utilizzati per la gestione delle operazioni in outsourcing.
- I dati personali dei singoli collaboratori esterni (guide e assistenti turistici) contrattati dalla Società vengono forniti agli appaltatori per la gestione del lavoro commissionato, per le richieste di lavoro di assistente alla guida, per i necessari contatti commerciali e per il raggiungimento di questi scopi.
- I dati personali di coloro che si rivolgono direttamente alla Società sono utilizzati a scopo di reclutamento.
- I dati personali dei nostri dipendenti sono utilizzati per la gestione del personale, la gestione del lavoro, la gestione della salute, la gestione della sicurezza, ecc.
(2) Finalità d'utilizzo qualora i dati personali siano ottenuti direttamente dalla persona con mezzi diversi dalla scrittura.
- Esecuzione dei servizi di viaggio commissionati dalla Società.
I dati personali forniti all'interno dell'UE saranno utilizzati solo nell'ambito delle finalità d'uso specificate.
- I dati del personale delle aziende partner e dei singoli collaboratori esterni saranno forniti all'appaltatore per la gestione dei lavori commissionati e per le richieste di servizi di assistenza alla guida.
- Le informazioni sui candidati provenienti dal centro di collocamento Hello Work e dalle agenzie di collocamento private saranno utilizzate a scopo di reclutamento.
4. Fornitura di informazioni personali a terzi
La Società non fornirà a terzi le informazioni personali fornite dall'utente senza il suo consenso, salvo nei casi previsti dalla legge.
5. Esternalizzazione del trattamento dei dati personali
Nel corso delle sue attività commerciali, la Società affida parte delle sue operazioni a terzi al fine di svolgere il proprio lavoro in modo più appropriato ed efficace. I dati personali dei clienti e di altre persone possono essere affidati a società esterne. In questi casi, selezioniamo gli appaltatori che si ritiene siano in grado di gestire le informazioni personali in modo appropriato e prendiamo accordi nei contratti e in altri documenti per prevenire la perdita o l'uso inappropriato delle informazioni personali dei clienti, ecc.
6. Fornitura volontaria di informazioni personali
Il conferimento o meno dei dati personali è facoltativo. Tuttavia, se non ci vengono fornite le informazioni richieste, potremmo non essere in grado di fornire i servizi adeguati.
7. Acquisizione di dati personali tramite metodi non facilmente riconoscibili dal cliente
I cookie vengono utilizzati per rendere più agevole la visita successiva del sito web da parte dei clienti, non violano la privacy dei clienti e non hanno alcun effetto negativo sui loro computer.
Le parti del nostro sito web in cui vengono inserite informazioni personali sono tutte protette dalla crittografia dei dati SSL (Secure Sockets Layer).
8. Informazioni sulle organizzazioni autorizzate per la protezione dei dati personali a cui la Società è affiliata.
Non esistono organizzazioni autorizzate per la protezione dei dati personali a cui la Società è affiliata.
9. Richieste di divulgazione di dati personali
I clienti possono richiedere alla Società di divulgare i propri dati personali (notifica dello scopo di utilizzo, divulgazione, correzione, aggiunta o eliminazione di contenuti, sospensione dell'utilizzo, eliminazione, sospensione della fornitura a terzi e registrazione della fornitura a terzi) al " Sportello per reclami e consultazioni" della Società. In questi casi, la Società risponderà entro un periodo di tempo ragionevole dopo aver confermato l'identità del cliente o di un'altra persona interessata. Per informazioni dettagliate sulle richieste di divulgazione, ecc. si rimanda alla "Procedure per la divulgazione e altre operazioni riguardanti i dati personali conservati".
10. Misure di controllo della sicurezza
La Società adotterà adeguate misure di controllo della sicurezza organizzativa, personale, fisica e tecnica per il trattamento dei dati personali. Sono tuttavia escluse le misure che possono ostacolare la gestione sicura dei dati personali in possesso della Società rendendoli accessibili all'interessato.
(1) Misure di controllo della sicurezza organizzativa
È stato istituito un sistema di gestione organizzativa che comprende l'istituzione di un sistema di gestione, lo sviluppo di regole interne, la creazione di un registro di gestione e ulteriori miglioramenti continui.
(2) Misure di controllo della sicurezza personale
Tutti i dipendenti che trattano informazioni personali sono informati dell'importanza della protezione delle informazioni personali, ecc. e sono soggetti alle verifiche e alla supervisione necessarie, oltre che alla firma di accordi di riservatezza.
(3) Misure di controllo della sicurezza fisica
Vengono adottate misure per controllare l'accesso ai piani e alle stanze del palazzo in cui vengono trattati i dati personali, per prevenire i furti, per evitare danni ai dati personali dovuti a incendi, fulmini, ecc. e per chiudere a chiave le apparecchiature elettroniche e i documenti quando vengono prelevati, trasportati o conservati.
(4) Misure di controllo della sicurezza tecnica
Vengono adottate misure per controllare l'accesso ai dati personali, tra cui l'autenticazione, l'autorizzazione e la registrazione, le misure contro l'accesso non autorizzato e i virus, la crittografia e altre misure durante il trasporto, la trasmissione e la ricezione, nonché il monitoraggio dei sistemi informatici.
11. Sportello per reclami e consultazioni
404 H¹O Shibakoen BLDG, 1-8-20, Shibakoen, Minato-ku, Tokyo,105-0011, Japan
JAPANISSIMO Co.,Ltd.
Responsabile per la protezione dei dati personali: Odai Noriyuki
Email: privacy@japanissimoviaggi.com
Tel: 03-6459-1715 (orario d'ufficio: 9:30-18:30)
Procedure per la divulgazione e altre operazioni riguardanti i dati personali conservati
Per quanto riguarda la divulgazione dei dati personali conservati è possibile richiedere: Notifica dello scopo d'utilizzo, Divulgazione, Correzione dei contenuti, Aggiunte o Rimozioni, Sospensione dell’uso, Cancellazione e sospensione della fornitura a terzi e registrazioni di quando viene effettuata la fornitura a terzi.
JAPANISSIMO risponderà a queste richieste attraverso la seguente procedura:
1. Sportello "Richiesta di divulgazione o altre operazioni”
Si prega di compilare il modulo e di spedire i documenti richiesti e la tassa (solo per la notifica dello scopo dell'uso e della divulgazione) .
2. Documenti da presentare quando si presenta una "Richiesta di divulgazione o altre operazioni.
＜Nel caso di una richiesta presentata dal sottoscritto in persona＞
(1) Modulo di richiesta di divulgazione di dati personali (il modulo di richiesta verrà inviato per posta dalla Società).
(2) Documenti di identificazione
＜Se la richiesta è presentata da un rappresentante che ne fa le veci> (oltre a quanto sopra, è necessario anche quanto segue).
(3) Procura
(4) Documenti per verificare l'identità del rappresentante
*I documenti per confermare l'identità del mandante e del mandatario sono copie di uno dei seguenti documenti, che devono includere il nome e l'indirizzo del mandante.
- Patente di guida
- Tessera di assicurazione sanitaria
- Libretto di pensione
- Passaporto
- Carta di base dell'anagrafe dei residenti
*Se la persona che richiede la divulgazione è un minore o un adulto privo di capacità decisionale, è necessario anche uno dei seguenti documenti.
- il registro di famiglia (originale) entro sei mesi dalla sua creazione.
- Certificato di registrazione della tutela degli adulti, ecc.
3. Costo per le richieste
Solo nel caso di una richiesta di notifica o di divulgazione dello scopo di utilizzo, verrà addebitata un costo di gestione (comprensiva delle spese postali da parte della Società) per ogni richiesta. 1.000 yen in vaglia postale fisso devono essere allegati ai documenti di richiesta quando vengono spediti.
4. Indirizzo per la spedizione dei documenti relativi alle richieste
404, H¹O Shiba-Koen, 1-8-20, Shiba-Koen, Minato-ku, Tokyo 105-0011, Giappone.
JAPANISSIMO co., Ltd.
5. Modalità di risposta alle richieste
La risposta sarà inviata per iscritto o via telematica all'indirizzo di contatto della persona che ha presentato la richiesta.
I dati personali ottenuti in relazione a una "Richiesta di divulgazione o altre operazioni" saranno trattati solo nella misura necessaria per rispondere alla richiesta.
Nei casi seguenti, potrebbe non essere possibile rispondere a una richiesta. In questi casi, vi informeremo di ciò e del motivo. Si noti che anche in caso di mancata divulgazione verrà addebitato un costo.
(i) Se non è possibile verificare l'identità dell'interessato o del suo rappresentante.
(ii) Se i documenti prescritti per la domanda sono incompleti.
(iii) Se l'oggetto della richiesta di divulgazione non rientra nell'ambito dei "dati personali soggetti a divulgazione" (N.B.).
(iv) Se la notifica dello scopo dell'utilizzo o la divulgazione possono danneggiare la vita, il corpo, la proprietà o altri diritti o interessi della persona o di un terzo
(v) Se la notifica dello scopo dell'uso o l'annuncio pubblico possono danneggiare i diritti o gli interessi legittimi della Società
(vi) Se è necessario collaborare con un ente statale o un ente pubblico locale nell'adempimento dei propri doveri prescritti dalla legge e se la notifica dello scopo dell'utilizzo o la sua divulgazione possono ostacolare l'adempimento di tali doveri.
(N.B) I dati personali soggetti a divulgazione sono quelle per le quali la Società è autorizzata a rispondere a tutte le richieste di divulgazione, correzione del contenuto, aggiunta o cancellazione, cessazione dell'uso, cancellazione, cessazione della fornitura a terzi e richieste di registrazione di quando i dati sono stati forniti a terzi, come richiesto dalla persona in questione.